Вопросы

Нужно ли встречатся, чтобы заключить договор?

Нет. Мы подготовим проект договора, пришлём вам его на согласование. Если все в порядке, мы со своей стороны подписываем 2 экземпляра договора и передаём через сопровождающего для вас при первой поездке

Если ваш ребёнок заболел? Что делать?

Вы предупреждаете нас до 19:00 дня предыдущего поездки и деньги 100% остаются за вами, если предупреждаете в день поездки — деньги сгорают

Как получить услугу?

— оставить заявку на сайте
— написать в WhatsApp менеджеру

После расчета маршрута, мы подбираем автоняню. Срок подбора до двух недель. Как только подобрали автоняню, заключаем договор.

Как быстро подбирают автоняню?

от 1 дня до 2 недель (в зависимости от района)

Минимальное количество поездок?

4

Ожидание ребенка?

Если ребенка требуется ожидать непосредственно в помещении, то стоимость 360 рублей час,

Если отвезти и забрать обратно, то бесплатно (автоняня за это время может еще сопроводить другого ребенка)

Почему так дорого?

Автоняня – это и водитель и няня

Как продлить договор?

Если все устраивает, договор продлеваем автоматически

С какого возраста сопровождаем?

С 6 лет (возможно исключение до 5)

Как заключить договор? Обязательно ли ехать в офис?

Необязательно, возможно заключить дистанционно

Можно ли заранее познакомиться с автоняней?

Да, возможно, обмениваем контактами, договариваетесь о встрече

Возможны ли разовые выезды?

Возможны, в порядке исключения, если у  автоняни есть свободное время

Как оплачивается поездка двух и более детей?

За одного ребенка полная стоимость, за второго скидка 50%

Можно ли вызвать в течении дня?

Нет

Почему нужно оповещать об изменении маршрута и времени сопровождения?

Маршрут автоняни расписан по графику, в нужное вам время она может быть занята

Автоняни только девушки?

Нет, мужчины тоже, но реже

Сгорают ли поездки без резерва?

Да